LEGAL REFERENCE

777z কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্রাউজিং প্যাটার্ন এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে...

এনক্রিপটেড ডেটা স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস কন্ট্রোলনিয়মিত সিকিউরিটি আপডেটস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার নীতি
777z 777z কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

প্রাইভেসি সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বা আপনি কোন তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলতে চান তা নিয়ে যে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে গোপনীয়তা অনুরোধ গ্রহণ করি এবং সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দিয়ে থাকি। প্রতিটি প্রাইভেসি অনুরোধ আলাদাভাবে পর্যালোচনা করা হয় এবং আপনার পরিচয় ভেরিফাই করার পরে প্রসেস করা হয়।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

আমাদের লবির ডান দিকের চ্যাট বাটন থেকে তাৎক্ষণিক সাপোর্ট পান। প্রাইভেসি টিম সকাল ১০টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত উপলব্ধ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ে যে কোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

ইমেইল অনুরোধ

[email protected] ঠিকানায় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় ভেরিফাই করার পর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ প্রতিবেদন বা কনফার্মেশন পাঠাই এবং প্রয়োজনে আরও তথ্য চাই।

হোয়াটসঅ্যাপ লাইন

আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠিয়ে দ্রুত গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। এই চ্যানেলটি বিশেষভাবে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য এবং আপনি বাংলায় সরাসরি কথা বলতে পারবেন আমাদের সাপোর্ট এজেন্টের সাথে।

বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

কীভাবে আমরা আপনার আস্থা অর্জন করি এবং রক্ষা করি

777z আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় স্বচ্ছতা এবং প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা উভয়ই প্রয়োগ করে। আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং প্র্যাকটিস পর্যালোচনা করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে নতুন এনক্রিপশন মান এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল আপডেট...

SSL সার্টিফিকেট এনক্রিপশন

আমাদের সাইটে প্রতিটি পেজ এবং API কল ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্রাউজিং ডেটা ইন্টারসেপ্ট হতে না পারে।

দুই-ধাপ ভেরিফিকেশন

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে SMS বা অথেন্টিকেটর অ্যাপ ভিত্তিক দুই-ধাপ ভেরিফিকেশন চালু করতে পারেন অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর যোগ করতে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে।

নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট

আমাদের টেকনিক্যাল টিম প্রতি তিন মাসে ডেটা স্টোরেজ, অ্যাক্সেস লগ এবং পেমেন্ট রেকর্ড পর্যালোচনা করে কোনো দুর্বলতা বা অস্বাভাবিক প্যাটার্ন শনাক্ত করতে এবং সঙ্গে সঙ্গে ঠিক করে।

সীমিত অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং প্রাইভেসি টিম সদস্যরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় অডিট ট্রেইল তৈরি করতে যা পরে পর্যালোচনা করা যায়।

স্বচ্ছ ডেটা অনুরোধ প্রক্রিয়া

আপনি যে কোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের সম্পূর্ণ কপি চাইতে পারেন এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে একটি CSV বা PDF রিপোর্ট প্রদান করি যেখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং গেম ইতিহাস থাকে।

কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই

আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ বা যোগাযোগ তথ্য মার্কেটিং বা অ্যাফিলিয়েট কোম্পানির কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শেয়ার করি।

নীতি তুলনা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং অন্যান্য পৃষ্ঠার মধ্যে পার্থক্য

777z-এ প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে এবং একসাথে তারা আপনাকে সম্পূর্ণ চিত্র দেয়। এই পৃষ্ঠাটি শুধুমাত্র ডেটা সুরক্ষা নিয়ে আলোচনা করে এবং আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত ও ব্যবহৃত হয়...

01

এই পৃষ্ঠা: গোপনীয়তা নীতি

ডেটা সংগ্রহ, স্টোরেজ এবং সুরক্ষা কভার করে। আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি, কীভাবে এনক্রিপ্ট করি এবং আপনি কীভাবে অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

02

শর্তাবলী পৃষ্ঠা

অ্যাকাউন্ট নিয়ম, নিষিদ্ধ ক্রিয়াকলাপ এবং ব্যবহারকারী বাধ্যবাধকতা কভার করে। আপনি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন এবং কী করা নিষিদ্ধ তা এখানে বর্ণিত।

03

পেমেন্ট নীতি পৃষ্ঠা

ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, প্রসেসিং সময় এবং ফি কভার করে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে কাজ করে এবং কত সময় লাগে তা এখানে বিস্তারিত।

04

কুকি নীতি পৃষ্ঠা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি, কেন এবং আপনি কীভাবে তাদের নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা কভার করে। এটি ব্রাউজার স্টোরেজ, ট্র্যাকিং এবং অ্যানালিটিক্স নিয়ে বিশদ বিবরণ দেয়।

05

দায়বদ্ধতা অস্বীকার পৃষ্ঠা

ঝুঁকি, জুরিসডিকশন সীমা এবং সেবা পরিবর্তনের অধিকার কভার করে। আইনি সীমাবদ্ধতা এবং কোথায় আমাদের প্ল্যাটফর্ম উপলব্ধ তা এখানে ব্যাখ্যা করা হয়।

06

অভিযোগ নীতি পৃষ্ঠা

কীভাবে বিরোধ উত্থাপন করতে হয় এবং আমরা কীভাবে তা সমাধান করি তা কভার করে। অভিযোগ প্রক্রিয়া, টাইমলাইন এবং এস্কেলেশন পথ এখানে বিস্তারিত।

07

AML/KYC নীতি পৃষ্ঠা

পরিচয় যাচাইকরণ, ডকুমেন্ট আপলোড এবং ফ্রড প্রতিরোধ কভার করে। আমরা কেন ভেরিফিকেশন চাই এবং কোন নথি প্রয়োজন তা এখানে বর্ণনা করা হয়েছে।

777z কেন গোপনীয়তা সচেতন ব্যবহারকারীদের পছন্দ করে

আমরা স্বচ্ছতা, প্রযুক্তিগত সুরক্ষা এবং ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণকে অগ্রাধিকার দিয়ে আমাদের প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ এবং ব্যবহৃত হয় তা আমরা পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করি এবং...

স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার

আমরা আপনাকে ঠিক কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন তা জানাই কোনো আইনি জার্গন ছাড়াই। প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য পূরণ করে যেমন অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, পেমেন্ট প্রসেসিং বা লবি পারফরম্যান্স।

আপনি আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ করেন

যে কোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখুন, আপডেট করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রসেস করি এবং কনফার্মেশন পাঠাই যাতে আপনি জানেন কী পরিবর্তন হয়েছে।

নিয়মিত সিকিউরিটি আপডেট

আমাদের টেকনিক্যাল টিম প্রতি ত্রৈমাসিকে এনক্রিপশন মান, ফায়ারওয়াল নিয়ম এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল পর্যালোচনা করে। নতুন হুমকি শনাক্ত হলে আমরা সাথে সাথে সুরক্ষা স্তর আপডেট করি।

কোনো তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকার নেই

আমরা Google Analytics বা Facebook Pixel-এর মতো বহিরাগত ট্র্যাকিং সরঞ্জাম ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজিং এবং গেম সেশন ডেটা শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব সার্ভারে থাকে এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না।

দ্রুত সাপোর্ট রেসপন্স

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধ লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে জমা দিন এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর পান। আমাদের প্রাইভেসি টিম প্রতিটি কেস আলাদাভাবে পরিচালনা করে এবং ব্যক্তিগত সমাধান দেয়।

অডিট ট্রেইল লগিং

প্রতিটি অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস আমাদের সিস্টেম লগ করে যাতে আমরা ট্র্যাক করতে পারি কে আপনার ডেটা দেখেছে এবং কেন। এই লগ নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় অস্বাভাবিক প্যাটার্ন বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে।

গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা শুধুমাত্র আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড রাখি যেমন পরিমাণ, তারিখ এবং ট্রানজেকশন আইডি। আমরা আপনার পিন, পাসওয়ার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না কারণ সেগুলো সরাসরি পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে হ্যান্ডল হয় এবং আমাদের সার্ভারে থাকে না।

হ্যাঁ আপনি [email protected]এ ইমেইল পাঠিয়ে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা চাইতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় ভেরিফাই করার পর ৭২ ঘণ্টার মধ্যে একটি CSV বা PDF ফাইল পাঠাই যেখানে প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম সেশন লগ থাকে।

না আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত গেম ইতিহাস, বেট প্যাটার্ন বা জয়-হার তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণভাবে অ্যানোনিমাইজড অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করি লবি লেআউট এবং গেম পারফরম্যান্স উন্নত করতে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর সরাসরি পরিবর্তন করুন। যদি আপনি আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংরক্ষিত ডেটা মুছে ফেলতে চান তবে সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে মুছে ফেলে কনফার্মেশন পাঠাই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা শুধুমাত্র আপনার সেশন চলাকালীন আপনি কোন পেজ ভিজিট করেছেন এবং কতক্ষণ থেকেছেন তা রেকর্ড করি লবি নেভিগেশন উন্নত করতে। আমরা বহিরাগত ট্র্যাকিং কুকি বা পিক্সেল ব্যবহার করি না এবং আপনার কার্যকলাপ আমাদের প্ল্যাটফর্মের বাইরে অনুসরণ করি না।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন ডেটা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় আছে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৩ বছর পর্যন্ত রেকর্ড কিপিং উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করি। ৩ বছর পরে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

অবিলম্বে [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে মেসেজ পাঠান এবং আপনার উদ্বেগ বর্ণনা করুন। আমাদের সিকিউরিটি টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত শুরু করে, আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করে এবং কোনো অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস পাওয়া গেলে আপনাকে আপডেট দেয়।